Central de Ajuda
Bem-vindo à nossa Central de Ajuda! Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes. Se não encontrar a solução que procura, entre em contato conosco.
Como faço para comprar um produto?
Para comprar um produto, basta navegar pela nossa loja online, escolher o produto desejado e clicar em "Comprar Agora". Você será redirecionado para o processo de checkout, onde poderá preencher seus dados e escolher a forma de pagamento.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos as seguintes formas de pagamento: cartões de crédito, boleto bancário, transferências via PIX e débito em conta. Além disso, você pode parcelar sua compra em até 10x no cartão de crédito, sem juros.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o tipo de envio escolhido. Você poderá verificar o prazo estimado durante o processo de compra, logo após inserir o endereço de entrega.
Posso cancelar ou alterar meu pedido após a compra?
Sim, você pode solicitar o cancelamento ou alteração do pedido, desde que ele ainda não tenha sido enviado. Para isso, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos atender sua solicitação.
Como rastrear meu pedido?
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Use esse código para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.
Se a sua dúvida não foi resolvida, não hesite em nos contatar.
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